DICONO I NOSTRI CLIENTI
In questa sezione pareri, opinioni, recensioni lasciate da alcuni nostri clienti e acquirenti di orologi Casio:
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-----Messaggio originale-----
Da: nunzio [mailto:xxx@libero.it]
Inviato: sabato 1 novembre 2008 5.10
A: info@stefanowatch.com
Oggetto: R: Richiesta da STEFANOWATCH
La presente è per comunicarVi quanto segue:
1) se su Internet i rivenditori avessero la professionalità e serietà Vostra sarebbe il massimo.
Devo complimentarmi per la merce che vendete (ho acquistato due orologi perfetti e bellissimi) e soprattutto per come trattate i clienti.
Ciò che mi sbalordisce di più è la velocità di spedizione della merce
ordinata, praticamente nel giro di 3 gg. abbiamo concluso tutto.
Queste credo che siano tutti i requisiti che deve avere una azienda di successo, bravi.
2) Passiamo ora al problema del mio orologio: non effettua la ricezione automatica del segnale orario.
Con il vs. consiglio (portare l'orologio in una località diversa dalla
attuale in una zona aperta, libera da troppe abitazioni) ho praticamente e felicemente
risolto il problema.
Grazie di esistere e cordialità.
----Messaggio originale----
Da: info@stefanowatch.com
Data: 31/10/2008 14.14
A: "Nunzio"<xxx@libero.it>
Ogg: R: Richiesta da STEFANOWATCH
Gentile Cliente, avevamo pensato di poter fare il reset, ma il nostro tecnico ce lo sconsiglia perché richiede l'apertura e la successiva
chiusura del fondello dell'orologio: è una operazione piuttosto delicata e che se male eseguita compromette la impermeabilità e fa decadere la garanzia.
Ci suggerisce di portare l'orologio in una località diversa dalla attuale in una zona aperta, libera da troppe abitazioni.
Se il sensore riesce a recepire il primo segnale, poi per i successivi non ci sono problemi.
Non è significativo che l'altro modello funzioni bene e questo no, anche se sono nello stesso punto, perché hanno due sensori diversi.
Direi di risentirci tra qualche gg. e se il problema persiste, ti daremo le istruzioni necessarie per il rientro dell'articolo e la riparazione o sostituzione in garanzia.
A tua disposizione per qualsiasi altra informazione, ti inviamo cordiali saluti.
StefanoWatch
info@stefanowatch.com
www.stefanowatch.com
-----Messaggio originale-----
Da: Nunzio [mailto:xxx@libero.it]
Inviato: venerdì 31 ottobre 2008 11.50
A: Stefanowatch
Oggetto: Richiesta da STEFANOWATCH
Salve, sono disperato.
L'orologio acquistato ultimamente ha la ricezione automatica dell'ora che non funziona.
Ho seguito alla lettera tutte le istruzioni sul manuale ma con esito
negativo.
L'oggetto mi piace tantissimo e pensare che non funziona al 100% mi da noia, come si procede in questi casi? Cosa mi consigliate di fare?
Saluti.
N.B. L'altro orologio acquistato da voi, anch'esso radiocontrollato
funziona alla perfezione, quindi escluderei a priori che il posto in cui mi trovo non è raggiunto dal segnale.
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