ASISTENCIA

En nuestros centros son disponibles laboratorios especializados para cualquier  tipo de asistencia. No encontrará límites a sus necesidades.

GARANTÍA

Productos dañados
En caso de producto dañado a causa del envío y/o entrega, STEFANOWATCH  retirará el producto dañado (con confección, documentación y todo lo incluido por el fabricante en el momento del embalaje) acompañado de la factura y de una declaración del producto devuelto por defecto indicado cuanto más precisamente posible.
En caso el defecto sea detectado, ningun costo  será a cargo del cliente y le  será reemplazado el producto,  sujeto a la disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad de stock, STEFANOWATCH harà un reembolso del importo total pagado por el cliente por la compra y el envío del producto no más sustituible.
Nota: TODOS LOS PRODUCTOS DE LA LÍNEA STEFANOWATCH SON DOTADOS DE GARANTÍA DE 2 AÑOS.


Fórmula satisfechos o reembolsados:
Los productos que se venden en este sitio están sometidos a las normas previstas en el Art. 5 D.L. 185/1999 con derecho de rescisión dentro de los diez días siguientes a la entrega del producto. En virtud del Art. 5 DL 185/1999, si el cliente es una persona física que compra la mercancía por objetivos no relacionados con su misma actividad profesional, y por lo tanto efectúa la compra indicando el DNI y no el CIF, tiene derecho a desistir del contrato de compra dentro de los 10 días hábiles siguientes la fecha de recibo de la mercancía enviando una e-mail a info@stefanowatch.com

Modalidad de ejercicio del derecho de rescisión
AAceptaremos la devolución de cualquier artículo en perfectas condiciones, íntegro, perfectamente funcional, revendible y devuelto en su confección original con los sellos íntegros, acreditando el entero importo, con la excepción de los gastos de transporte que no son reembolsables.
El derecho de rescisión no se aplica a los productos audiovisuales o a softwares informáticos sellados, una vez abiertos.

ADVERTENCIA:
El envío hasta la recepción en nuestros almacenes es de total responsabilidad del cliente. FULL TIME no es responsable de eventuales daños, robos o pérdidas para envíos de productos devueltos no asegurados. El costo de  envío de los productos devueltos es a cargo del cliente.

Jurisdicción: Por cualquier controversia es competente el Tribunal de Venecia.

Modalidad de reembolso
STEFANOWATCH hará el reembolso a través de transferencia bancaria   dentro de los treinta días siguientes a la recepción del producto.
El reembolso se refiere exclusivamente al precio del producto, los gastos de envío y entrega a domicilio del producto quedarán a cargo del consumidor.
La condición necesaria por el ejercicio del derecho de rescisión es la integridad del producto y de la confección.